Giao tiếp cơ bản trong siêu thị tại Nhật – Cẩm nang hữu ích cho du học sinh và người mới sang

Khi sinh sống, học tập hay làm việc tại Nhật Bản, một trong những trải nghiệm quen thuộc nhất chính là đi siêu thị. Đây không chỉ là nơi mua sắm thực phẩm, đồ dùng thiết yếu mà còn là môi trường giúp người nước ngoài rèn luyện khả năng giao tiếp tiếng Nhật trong đời sống thường ngày. Tuy nhiên, với nhiều du học sinh và người Việt mới sang Nhật, việc giao tiếp trong siêu thị có thể gây khó khăn vì không quen với ngôn ngữ, cách ứng xử và những quy tắc xã hội tại đây.

Bài viết này sẽ giúp bạn nắm vững các mẫu câu giao tiếp cơ bản trong siêu thị Nhật Bản, từ khâu lựa chọn sản phẩm, hỏi thông tin, đến thanh toán và rời quầy. Đồng thời, bạn cũng sẽ tìm thấy nhiều mẹo nhỏ để tự tin hơn khi mua sắm, tránh lúng túng và hòa nhập tốt với văn hóa Nhật.

---

1. Vì sao cần học giao tiếp cơ bản trong siêu thị tại Nhật?

1.1. Giao tiếp giúp tiết kiệm thời gian

Nếu bạn biết cách hỏi nhân viên siêu thị về vị trí sản phẩm, chương trình khuyến mãi hay cách thanh toán, bạn sẽ tiết kiệm rất nhiều thời gian thay vì phải mò mẫm tìm kiếm hoặc bối rối ở quầy thu ngân.

1.2. Tạo ấn tượng tốt với người Nhật

Người Nhật rất coi trọng lễ nghĩa. Chỉ cần bạn nói một lời chào đơn giản như “Arigatou gozaimasu” (Xin cảm ơn) cũng đủ để nhân viên cảm thấy được tôn trọng. Đây là cách để tạo thiện cảm và thể hiện sự hòa nhập.

1.3. Rèn luyện tiếng Nhật thực tế

Đi siêu thị là cơ hội để áp dụng tiếng Nhật vào thực tiễn. Những mẫu câu ngắn, dễ nhớ khi mua hàng sẽ giúp bạn tiến bộ nhanh hơn so với chỉ học lý thuyết trong sách.

---

2. Quy trình giao tiếp trong siêu thị Nhật

Để dễ hình dung, bạn có thể chia trải nghiệm mua sắm thành 4 giai đoạn chính:

1. Khi bước vào siêu thị

2. Trong lúc lựa chọn sản phẩm

3. Tại quầy thanh toán

4. Khi rời siêu thị

Chúng ta sẽ đi sâu vào từng giai đoạn với các mẫu câu cơ bản.

---

3. Mẫu câu giao tiếp khi bước vào siêu thị

Người Nhật thường rất thân thiện. Khi bạn vừa bước chân vào siêu thị, nhân viên sẽ chào bằng câu:

• “Irasshaimase!” (いらっしゃいませ) – Xin chào quý khách.

Bạn không cần trả lời, chỉ cần mỉm cười hoặc gật đầu. Tuy nhiên, nếu muốn lịch sự hơn, bạn có thể đáp:

• “Konnichiwa” (こんにちは) – Xin chào buổi trưa.

• “Konbanwa” (こんばんは) – Xin chào buổi tối.

Ngoài ra, bạn có thể hỏi nhân viên về những dịch vụ cơ bản:

• “Sumimasen, reji wa doko desu ka?” (すみません、レジはどこですか？) – Xin lỗi, quầy thu ngân ở đâu vậy?

• “Toire wa doko desu ka?” (トイレはどこですか？) – Nhà vệ sinh ở đâu vậy?

---

4. Mẫu câu giao tiếp khi lựa chọn sản phẩm

Trong quá trình tìm kiếm, có thể bạn sẽ không biết sản phẩm nằm ở quầy nào. Khi đó, hãy dùng:

• “Sumimasen, (sản phẩm) wa doko desu ka?” (すみません、(商品)はどこですか？) – Xin lỗi, (sản phẩm) ở đâu vậy?

Ví dụ:

• “Gohan wa doko desu ka?” (ご飯はどこですか？) – Gạo ở đâu vậy?

• “Gyūnyū wa doko desu ka?” (牛乳はどこですか？) – Sữa bò ở đâu vậy?

Nếu bạn muốn hỏi về khuyến mãi:

• “Kore wa sēru desu ka?” (これはセールですか？) – Cái này có đang giảm giá không?

Khi chọn sản phẩm tươi sống như thịt, cá, rau củ, bạn có thể hỏi:

• “Kore wa atarashii desu ka?” (これは新しいですか？) – Cái này có tươi không?

Hoặc:

• “Kono yasai wa itsu hairimashita ka?” (この野菜はいつ入りましたか？) – Rau này được nhập về khi nào?

---

5. Mẫu câu giao tiếp tại quầy thanh toán

Đây là phần quan trọng nhất, vì bạn sẽ phải trả lời nhân viên thu ngân. Quy trình thường diễn ra như sau:

5.1. Chào hỏi

Nhân viên thường chào:

• “Irasshaimase” – Chào mừng quý khách.

• “Arigatou gozaimasu” – Cảm ơn quý khách.

Bạn có thể đáp lại:

• “Onegaishimasu” (お願いします) – Làm ơn giúp tôi.

5.2. Hỏi về túi nilon (Eco-bag)

Ở Nhật, túi nilon thường tính phí. Nhân viên sẽ hỏi:

• “Fukuro go-iri desu ka?” (袋ご入りですか？) – Bạn có cần túi không?

Cách trả lời:

• “Hai, onegaishimasu” (はい、お願いします) – Vâng, làm ơn.

• “Daijoubu desu” (大丈夫です) – Không cần, cảm ơn.

5.3. Cách thanh toán

Nhân viên có thể hỏi:

• “O-shiharai wa genkin desu ka, kādo desu ka?” (お支払いは現金ですか、カードですか？) – Bạn muốn thanh toán bằng tiền mặt hay thẻ?

Bạn trả lời:

• “Genkin de” (現金で) – Bằng tiền mặt.

• “Kādo de” (カードで) – Bằng thẻ.

5.4. Xác nhận hóa đơn

Nhân viên sẽ nói:

• “Reshīto wa go-ryou desu” (レシートをご利用ですか？) – Bạn có cần hóa đơn không?

Bạn có thể đáp:

• “Hai, onegaishimasu” – Vâng, tôi cần.

• “Daijoubu desu” – Không cần, cảm ơn.

---

6. Mẫu câu khi rời siêu thị

Sau khi thanh toán xong, bạn có thể nói:

• “Arigatou gozaimashita” (ありがとうございました) – Xin cảm ơn.

Nhân viên cũng sẽ đáp lại câu tương tự. Đây là cách giao tiếp lịch sự và thể hiện sự tôn trọng.

---

7. Một số từ vựng cơ bản thường gặp trong siêu thị

7.1. Thực phẩm

• Gohan (ご飯): Gạo

• Pan (パン): Bánh mì

• Gyūnyū (牛乳): Sữa bò

• Yasai (野菜): Rau củ

• Sakana (魚): Cá

• Niku (肉): Thịt

7.2. Đồ dùng hàng ngày

• Shampū (シャンプー): Dầu gội

• Sōpu (ソープ): Xà phòng

• Tīshū (ティッシュ): Khăn giấy

• Dentoburashi (歯ブラシ): Bàn chải đánh răng

7.3. Các khu vực trong siêu thị

• Reji (レジ): Quầy thu ngân

• Nyūmon (入門): Lối vào

• Shokuryō hin (食料品): Thực phẩm

• Reitō kōna (冷凍コーナー): Khu thực phẩm đông lạnh

---

8. Văn hóa ứng xử khi mua sắm trong siêu thị Nhật

Người Nhật có những quy tắc ứng xử riêng trong siêu thị. Bạn nên lưu ý:

• Xếp hàng trật tự: Luôn đứng sau vạch, không chen lấn.

• Không ăn uống trong siêu thị: Chỉ khi đã thanh toán mới được mở đồ ăn.

• Sử dụng giỏ hoặc xe đẩy đúng cách: Sau khi dùng, trả lại đúng vị trí.

• Tôn trọng không gian yên tĩnh: Không nói chuyện quá to, tránh làm phiền người khác.

---

9. Mẹo để giao tiếp tự tin hơn

1. Học thuộc các mẫu câu ngắn: Chỉ cần nhớ vài câu cơ bản, bạn đã đủ để mua sắm dễ dàng.

2. Quan sát người Nhật xung quanh: Bắt chước cách họ chào, cách thanh toán.

3. Chuẩn bị từ vựng trước khi đi siêu thị: Ghi ra giấy tên sản phẩm mình cần để hỏi cho nhanh.

4. Tập phản xạ nhanh với câu hỏi quen thuộc: Ví dụ, khi nghe “Fukuro go-iri desu ka?”, bạn chỉ cần trả lời ngắn gọn “Hai” hoặc “Daijoubu desu”.

5. Sử dụng app dịch khi cần thiết: Google Translate hoặc Papago sẽ giúp bạn khi bí từ.

Giao tiếp cơ bản trong siêu thị tại Nhật không quá phức tạp. Chỉ với một số mẫu câu đơn giản và thái độ lịch sự, bạn có thể dễ dàng mua sắm và hòa nhập vào cuộc sống hàng ngày. Đây cũng là cơ hội tuyệt vời để luyện tiếng Nhật thực tế, cải thiện kỹ năng ngôn ngữ và hiểu hơn về văn hóa ứng xử của người Nhật.

Vì vậy, nếu bạn là du học sinh, thực tập sinh hay người mới sang Nhật, hãy bắt đầu từ những điều nhỏ nhặt nhất – chính là học cách giao tiếp trong siêu thị. Khi làm được điều đó, bạn sẽ thấy tự tin hơn nhiều trong hành trình khám phá và trải nghiệm đất nước Mặt Trời mọc.

 

 

 

Thông tin chỉ mang tính chất tham khảo, mọi thông tin có thể thay đổi theo thời gian. Để biết thêm thông tin chi tiết và được cập nhật mới nhất, chính xác nhất hãy liên hệ với KOKORO để được tư vấn miễn phí bạn nhé!